Du har nå muligheten til å bli en del oss med en karriere på kundesenteret vårt i Trondheim. Hos oss vil du få engasjerte kollegaer og dyktige teamledere, som sammen med deg vil bidra til din videre utvikling. Vi flytter nå til moderne lokaler på Teknostallen ved Lerkendal, hvor vi vil fortsette å skape et godt arbeidsmiljø og utviklingsmuligheter for våre ansatte.
Om rollene
Som forsikringsrådgiver hos oss har du én hovedoppgave: å skape trygghet for kundene gjennom profesjonell rådgivning og salg av forsikringsløsninger. Rollen er salgsorientert, og du jobber alltid med kundens behov i fokus. Arbeidet skjer via telefon, e-post og chat.

Hos oss har vi to team med litt ulik tilnærming til kundekontakt:
• Outbound: Du tar initiativ og kontakter kunder proaktivt for å avdekke behov og tilby løsninger.
• Hybrid: Du kombinerer utgående salg med å hjelpe kunder som selv tar kontakt for rådgivning eller spørsmål.

Felles for begge rollene er at du har et sterkt salgsfokus, samtidig som du gir trygg og tilpasset rådgivning. Kundene skal oppleve at du gjør en forskjell -- enten du ringer dem, eller de ringer deg.

Arbeidsoppgaver
• Gjennomføre målrettede utgående samtaler til privatkunder for salg av forsikringsprodukter
• Analysere kundens behov og tilby tilpassede forsikringsløsninger
• Håndtere innkommende henvendelser og avklare kundens faktiske forsikringsbehov via telefon, e-post og chat (Hybrid-rolle)
• Presentere produkter på en tydelig og forståelig måte
• Skape gode kundeopplevelser og bygge langsiktige relasjoner
• Bidra til et positivt og inkluderende arbeidsmiljø

Hvem er du?
Vi ser etter deg som:
• Har erfaring fra salg og rådgivning (helst over telefon), og kan vise til gode salgsresultater.
• Motiveres av mål og resultater, og trives med å ta initiativ og være proaktiv
• Har gode kommunikasjonsevner og evne til å bygge tillit
• Behersker norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig
• Har fullført videregående skole (eller relevant erfaring som veier opp

Personlige egenskaper vi verdsetter:
• Proaktiv og selvstendig med høy gjennomføringsevne
• Strukturert og målbevisst
• Engasjert og lærevillig
• Tillitsvekkende og empatisk
• Positiv lagspiller som bidrar til et godt arbeidsmiljø

Vi tilbyr
• Et inkluderende og godt arbeidsmiljø
• Karriere- og utviklingsmuligheter i Nordens største forsikringsselskap
• Autorisasjon i skade- og personforsikring
• Gode personalforsikringer og høy pensjonssparing
• Fleksibilitet og mulighet for å jobbe hjemmefra ved behov
• Kontor på nye Teknostallen
• Sosiale aktiviteter, bedriftsidrett og helsefremmende tiltak

Tilleggsinformasjon og rekrutteringsprosessen
Søknadsfrist: Søndag 11.01.2026

For å søke: Last opp CVen din og vitnemål, og svar på noen kjappe spørsmål, i stedet for å skrive et søknadsbrev

Rekrutteringsprosessen: For en mer rettferdig rekrutteringsprosess bruker vi tester som en del av første steget sammen med et videointervju, for å vurdere potensial og match med stillingen. Alle vil få fullstendige testrapporter etter fullført test. Deretter vil relevante kandidater bli invitert til et andregangsintervju på kontoret på Teknostallen.

Arbeidssted: Teknostallen, Trondheim

Ansettelsesform: Fast stilling

Oppstart: Etter avtale

Vi benytter Semac for bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater.
Rollen omfattes av Finansforetaksloven, som innebærer krav om fremlagt ordinær politiattest før en eventuell ansettelse.